Política de envío
Política de Envío
SolFuerza Correo: hola@solfuerza.es
1. Envío desde Alemania a España Todos los productos se envían directamente desde nuestro almacén en Alemania a toda España peninsular.
2. Plazos de entrega
- Kits sin batería: 3–7 días laborables
- Productos con batería (Solarbank, etc.): 5–12 días laborables (debido al peso y tamaño)
El plazo comienza una vez confirmado el pago.
3. Gastos de envío Los costes de envío se calculan automáticamente según peso y volumen:
- Kits ligeros (sin batería): desde 29 €
- Kits con batería (Anker Solarbank 3 Pro, etc.): 80 € – 100 €
Los gastos exactos se muestran claramente en el carrito antes de finalizar el pedido.
4. Envío a islas Enviamos a Baleares y Canarias. Los costes son más elevados (se calculan individualmente). Por favor, contáctanos antes de realizar el pedido.
5. Seguimiento Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Lo recibirás por email en cuanto el paquete salga de Alemania.
6. Entrega La entrega se realiza en la dirección indicada (normalmente planta baja o puerta principal). No podemos garantizar subir productos pesados a pisos sin ascensor.
7. Problemas con el envío Si el paquete llega dañado, contacta con nosotros en las primeras 48 horas con fotos del embalaje. Nos encargamos de la reclamación.