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Contacto

Estamos aquí para ayudarte

En Solfuerza queremos que tu experiencia sea sencilla, rápida y segura. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para asesorarte antes de la compra, resolver cualquier duda durante el proceso de envío y ofrecerte soporte después de recibir tu pedido.

Tanto si buscas un kit solar para balcón, una batería de almacenamiento, una estación de energía portátil o accesorios, estaremos encantados de ayudarte a encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades.

Atención al cliente

Horario de atención

Lunes a viernes
09:00 – 18:00 h (CET / CEST)

📞 Teléfono / WhatsApp
+34 662 379 879

✉️ Correo electrónico
hola@solfuerza.es

Respondemos a la mayoría de las consultas en un plazo inferior a 24 horas laborables.

Datos de la empresa

Solfuerza OÜ

Narva mnt 5

10117 Tallinn

Harju maakond

Estonia

Número de registro mercantil: 17537543

NIF-IVA: EE391091503

¿En qué podemos ayudarte?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con:

  • Asesoramiento para elegir el kit solar más adecuado.

  • Compatibilidad entre paneles solares, baterías, microinversores y accesorios.

  • Consultas sobre instalación y funcionamiento.

  • Estado y seguimiento de pedidos.

  • Garantías y servicio posventa.

  • Devoluciones y derecho de desistimiento.

  • Incidencias con el transporte.

  • Presupuestos personalizados para empresas e instaladores.

  • Proyectos de autoconsumo residencial y profesional.

Antes de contactar con nosotros

Para ofrecerte una respuesta más rápida, te recomendamos indicar:

  • Número de pedido (si ya has realizado una compra).

  • Nombre completo.

  • Dirección de correo electrónico utilizada en el pedido.

  • Descripción detallada de tu consulta.

  • Fotografías o vídeos, si se trata de una incidencia técnica o un daño durante el transporte.

Cuanta más información recibamos desde el primer momento, más rápido podremos ofrecerte una solución.

Nuestro compromiso

En Solfuerza creemos que un excelente servicio al cliente es tan importante como ofrecer productos de alta calidad. Por ello, trabajamos cada día para responder con rapidez, transparencia y profesionalidad, acompañándote antes, durante y después de tu compra.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Contacta con nosotros

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✉️ hola@solfuerza.es

📍 Solfuerza OÜ · Narva mnt 5 · 10117 Tallinn · Estonia